A presente Política de Privacidade descreve como o site Sun Route coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

O site está vinculado à marca Sun Route, atuante no segmento de hospedagem e turismo.

1. Coleta de Informações

Podemos coletar informações fornecidas diretamente por você ao:

• Preencher formulários de contato;
• Solicitar reservas ou informações;
• Entrar em contato por telefone, e-mail ou WhatsApp;
• Assinar newsletters ou materiais informativos.

Os dados coletados podem incluir:

• Nome completo;
• E-mail;
• Telefone;
• Cidade e Estado;
• Informações relacionadas à hospedagem ou reserva;
• Outras informações fornecidas voluntariamente.

Também coletamos automaticamente determinadas informações durante a navegação, como:

• Endereço IP;
• Tipo de navegador;
• Dispositivo utilizado;
• Páginas acessadas;
• Tempo de navegação;
• Cookies e tecnologias similares.

2. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• Responder solicitações e contatos;
• Realizar reservas e prestar serviços contratados;
• Enviar comunicações relacionadas à hospedagem;
• Melhorar a experiência de navegação;
• Realizar análises estatísticas e de desempenho do site;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Garantir a segurança dos usuários e do ambiente digital.

3. Compartilhamento de Dados

A Sun Route não comercializa dados pessoais.

As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário com:

• Prestadores de serviços de hospedagem e tecnologia;
• Plataformas de marketing e comunicação;
• Ferramentas de análise de tráfego;
• Autoridades governamentais ou judiciais, quando exigido por lei.

Todos os terceiros envolvidos devem observar padrões adequados de segurança e confidencialidade.

4. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para:

• Garantir o funcionamento adequado do site;
• Personalizar sua experiência;
• Medir desempenho e audiência;
• Realizar campanhas de marketing e remarketing.

O usuário pode gerenciar ou desabilitar cookies diretamente em seu navegador. Entretanto, algumas funcionalidades poderão ser afetadas.

5. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:

• Acesso não autorizado;
• Alteração indevida;
• Divulgação;
• Perda ou destruição acidental.

Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema é completamente seguro. Portanto, não podemos garantir segurança absoluta contra eventos externos ou ações de terceiros mal-intencionados.

6. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos dados armazenados;
• Correção de informações incompletas ou desatualizadas;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados;
• Revogação do consentimento;
• Exclusão de dados tratados mediante consentimento.

As solicitações poderão ser realizadas pelos canais de contato disponibilizados no site.

7. Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo período necessário para:

• Cumprimento das finalidades descritas nesta política;
• Atendimento de obrigações legais;
• Exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados.

8. Links para Sites de Terceiros

O site poderá conter links para páginas externas. A Sun Route não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, conteúdos ou políticas adotadas por terceiros.

Recomendamos a leitura das respectivas políticas de privacidade ao acessar sites externos.

9. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias ou operacionais.

Recomendamos que o usuário consulte este documento regularmente.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato através dos canais oficiais disponibilizados em:

sunroute.com.br